Конфиденциальность
Как мы храним истории вашей семьи в безопасности
Шифрование на уровне банков, приватность по умолчанию и полное право на ваши данные. Рассказываем, как мы защищаем самое ценное, что вы нам доверяете.
Мы относимся к историям вашей семьи так же, как хотели бы, чтобы относились к историям нашей собственной. Это не маркетинг — это принцип, на котором построен сервис.
Приватно по умолчанию
Все записи и истории остаются закрытыми, пока вы сами не решите ими поделиться. Можно добавить или удалить родных в любой момент. Мы никогда автоматически не публикуем ваш контент в социальных сетях и не показываем его третьим лицам.
Истории всегда принадлежат вам
Вы сохраняете полные права на всё, что записываете в ПОМНИ — голос, фотографии, тексты. Они остаются вашими даже если вы решите перестать пользоваться сервисом. Мы — всего лишь хранители вашего архива, не его владельцы.
Скачать в любой момент
Аудиозаписи, фотографии и тексты историй можно скачать в любую минуту — одним архивом или по отдельности. Это работает и после окончания подписки. Книга и цифровая копия остаются с вами навсегда.
Как мы защищаем данные
Истории хранятся в зашифрованном виде. Доступ к данным сотрудников ограничен — никто не читает ваши записи без явной необходимости (например, технической поддержки по вашему запросу). Все запросы к серверу шифруются по стандартам, которые используются в банках.
Где хранятся ваши данные
Мы используем инфраструктуру проверенных провайдеров — облачные серверы с сертификацией ISO 27001 для хранения файлов и Stripe / ЮKassa для обработки платежей. Сами платёжные данные через нас не проходят и нам не доступны.
Если у вас есть вопросы о том, как мы храним и защищаем ваши данные, напишите нам — мы ответим лично, а не шаблоном.
Подробности — в наших условиях конфиденциальности.