Последнее обновление: 1 ноября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой сервиса МЕМУАРИЯ (memuaria.ru). Лицо, оказывающее услуги и принимающее заказы, именуется Исполнителем; его реквизиты приведены в разделе 13. Условия адресованы совершеннолетним дееспособным пользователям, включая покупателей и приглашённых участников книги.
Акцептом настоящей оферты являются совершаемые Пользователем при оформлении заказа действия: проставление отметки о согласии с настоящими условиями и оплата заказа. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.
Покупатель оформляет и оплачивает заказ. Участник предоставляет материалы для конкретной книги и может не быть её покупателем. Приглашённый участник присоединяется к условиям участия и использования материалов, принимая приглашение после ознакомления с настоящими условиями. Бесплатное участие не требует оплаты. Правообладатель предоставляет разрешения только в пределах принадлежащих ему прав.
Если вы не согласны с какими-либо положениями, не используйте Сервис и не оплачивайте заказ.
Договор является смешанным. По заказу Пользователя Исполнитель оказывает услуги и передаёт результат, состоящий из трёх частей:
Фактически оказанной частью услуги считается каждое из следующих действий, выполненных до получения заявления об отказе: открытие доступа к личному кабинету, использование вопросов и сценариев книги, сохранение и обработка ответов Пользователя, генерация структуры книги, генерация макета, экспорт или скачивание PDF, подготовка print-ready файла, оформление заказа на печать, оказание технической поддержки.
Заказ печати физической книги оформляется Пользователем самостоятельно в личном кабинете и становится доступен не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после оплаты доступа. Заказ печати также возможен только после того, как все вопросы книги получили ответы. Перед передачей заказа в печать Пользователь отдельно подтверждает финальный макет, состав заказа, стоимость печати и доставки.
Стоимость и состав тарифов и дополнений указаны на странице оформления заказа и являются неотъемлемой частью оферты.
Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт. Вы несёте ответственность за сохранность данных для входа и все действия, совершённые с вашего аккаунта. Регистрация доступна лицам старше 18 лет. При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверную информацию.
Сервис предоставляется на условиях разовой оплаты. Стоимость и состав тарифов указаны на странице оформления заказа. Оплата производится единовременно и открывает бессрочный доступ к Сервису. Подписка и автоматические списания не применяются.
Печать одного экземпляра книги включена в стоимость полного тарифа. Дополнительные печатные экземпляры и их доставка оформляются и оплачиваются отдельно при оформлении заказа на печать в личном кабинете по ценам, действующим на момент заказа.
Исполнитель фиксирует факт и момент предоставления доступа к цифровому продукту: время оплаты, адрес электронной почты Пользователя, ссылку на доступ, а также журналы скачивания соответствующих файлов. Эти данные используются для подтверждения объёма фактически оказанных услуг.
Пользователь вправе отказаться от услуги в течение 10 (десяти) календарных дней с даты, следующей за датой предоставления доступа, и получить возврат денежных средств за цифровой продукт надлежащего качества — при условии, что к моменту отказа не были использованы платные функции Сервиса: экспорт или скачивание PDF, генерация финального макета, подготовка print-ready файла, оформление заказа на печать.
По истечении 10 (десяти) календарных дней либо в случае, если платные функции были использованы, возврат рассчитывается за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (раздел 2) и фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат за цифровой продукт надлежащего качества в полном объёме после указанного срока не производится, если иное не предусмотрено Исполнителем.
После передачи заказа в печать отказ от печатной книги надлежащего качества невозможен, поскольку книга изготавливается по индивидуальным материалам Пользователя и обладает индивидуально-определёнными свойствами, позволяющими использовать её исключительно данным Пользователем.
Возврат денежных средств производится в полном объёме в следующих случаях:
При наличии недостатков печатной книги Пользователь вправе заявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
Для возврата направьте заявление на refund@memuaria.ru, указав детали книги (название книги, email, на который оформлен доступ, и дату оплаты). Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.
Права на добавленные тексты, вопросы, фотографии, иллюстрации, аудио- и видеозаписи сохраняются за их законными правообладателями. Загрузка материала, оплата заказа и выдача доступа к книге не передают исключительные права на исходные материалы Исполнителю или другим участникам. Авторство, право на имя и другие неотчуждаемые права сохраняются за авторами.
Добавляющий материал пользователь подтверждает, что вправе использовать его для выбранной книги и предоставлять перечисленные ниже разрешения. При использовании чужих материалов он получает необходимые разрешения и указывает обязательные сведения об авторах и источниках. Покупатель, приглашающий других людей, подтверждает, что получил согласие таких лиц на участие и вправе передать предоставленные им материалы. Это заверение не заменяет права третьих лиц, полномочия представителя и отдельные согласия, необходимые по закону.
Принимая настоящие условия и добавляя материал в выбранную книгу, пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на этот материал на территории всего мира. Материал определяется сохранённым содержимым и его связью с конкретной книгой. Лицензия действует в пределах срока исключительного права на период выполнения заказа и хранения материала в Сервисе до его удаления или прекращения лицензии на законном основании.
Лицензия разрешает воспроизведение, хранение и резервное копирование; преобразование форматов файлов; расшифровку записей; подготовку выбранных пользователем редакций; подбор и расположение материалов в книге; создание макета, электронных файлов и архива; изготовление и передачу заказанных экземпляров; показ участникам с предоставленным доступом и поддержку по обращению пользователя. Эти способы допускаются исключительно для соответствующей книги. Реклама, самостоятельная продажа исходных материалов и обучение моделей общего назначения не разрешаются этой лицензией. Для публичного доступа действуют дополнительные условия пункта 6.8.
Пользователь разрешает Исполнителю предоставлять ограниченные сублицензии типографиям и техническим подрядчикам для хранения, расшифровки, обработки, подготовки файлов, печати и доставки заказанной книги, в том числе при использовании автоматизированных систем и искусственного интеллекта. Подрядчику предоставляются только необходимые для этой задачи материалы и права, в пределах способов использования и срока основной лицензии. Самостоятельное использование для иных целей этой лицензией не разрешается.
Исполнитель отвечает за привлечённых им лиц в предусмотренных законом пределах. Авторская лицензия и разрешение на сублицензирование не заменяют оснований обработки персональных данных, поручений обработки и требований к трансграничной передаче. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.
Автор разрешает выбранные им или его надлежаще уполномоченным представителем операции с конкретным материалом: расшифровку, исправление ошибок, удаление повторов, деление на абзацы, структурирование и изменение лица повествования, если оно выбрано. Согласие относится к указанному материалу и операции и не означает разрешения на любые будущие изменения. Нельзя искажать замысел автора или приписывать ему не сообщённые им факты.
Результат автоматизированной обработки может содержать ошибки и предоставляется для проверки и редактирования. До печати автор или его надлежаще уполномоченный представитель согласует использованную редакцию своих материалов, а покупатель проверяет финальный макет. Для изменённых после согласования материалов требуется новое согласование. Подтверждение может быть предоставлено средствами Сервиса, если такая возможность доступна, либо в переписке с поддержкой. Молчание не заменяет согласия автора. Проверка макета не отменяет ответственности Исполнителя за собственные ошибки и недостатки печати.
Автор вправе выбрать имя, псевдоним или выпуск без указания имени. Выбор согласуется для обложки, выходных сведений и авторских метаданных электронных файлов. Скрытие имени на обложке само по себе не означает удаления имени из метаданных и названия файла; выпуск без указания имени во всех этих местах согласуется отдельно с поддержкой. Изменение указания имени другого автора требует его разрешения. Пустое имя не означает, что автором книги становится Мемуария.
Рассказчик, автор текста, фотограф, иллюстратор и составитель могут быть разными лицами. Их роли и обязательные сведения об авторах чужих материалов указываются в согласованных подписях или выходных сведениях. Добавляющий чужой материал участник сообщает необходимые сведения и условия использования. Упоминание Мемуарии как сервиса подготовки книги не означает авторства её историй.
В пределах принадлежащих ему прав участник, принимая условия участия и добавляя материал в конкретную книгу, безвозмездно предоставляет покупателю этой книги простую (неисключительную) лицензию на использование материала в её составе на территории всего мира на весь срок исключительного права. Покупатель определяется заказом, к которому относится книга. Разрешаются сохранение файлов, воспроизведение, изготовление экземпляров в другой типографии и передача файлов или экземпляров близким для личного и семейного использования. Типографии можно предоставить только необходимые права на изготовление этих экземпляров.
Эта лицензия не разрешает извлекать чужие материалы для самостоятельного использования, продавать их, выпускать коммерческие тиражи или публиковать их в интернете без дополнительных прав и согласий. Ограничения не затрагивают собственные материалы покупателя и случаи свободного использования по закону. Владение бумажным экземпляром не переносит авторство и само по себе не передаёт исключительное право на его содержание.
Если при выполнении заказа возникает охраняемый творческий результат составительства или индивидуального оформления, принадлежащее Исполнителю исключительное право на книгу как составное произведение в этой части отчуждается покупателю в полном объёме после полной оплаты и создания и передачи соответствующего результата. Вознаграждение за отчуждение включено в фиксированную стоимость заказа; дополнительная плата не взимается. Если отдельное охраняемое право не возникает, договор не создаёт его искусственно.
Передача охватывает только принадлежащие Исполнителю права на индивидуальный результат. Она не передаёт права на чужие исходные материалы, каталог вопросов, повторно используемые шаблоны, код, шрифты и элементы дизайн-системы. Разрешение использовать включённые в книгу компоненты Сервиса установлено разделом 8. Согласование редакции и права авторов исходных материалов сохраняются независимо от передачи права на составительство.
По умолчанию книга и материалы доступны только пользователям с предоставленным доступом. Открытая ссылка может быть передана другим людям; отсутствие поисковой индексации не делает её закрытым семейным доступом. Открытие ссылки, разрешение индексации, показ в публичной подборке Мемуарии и использование в рекламе являются разными целями. Разрешение одной цели не означает разрешения остальных.
До публичного размещения требуются необходимые разрешения правообладателей, согласия на использование изображения, раскрытие частной жизни и распространение персональных данных. Они относятся к определённым материалам, площадкам, целям и сроку. Пользователь действует за себя или через надлежаще уполномоченного представителя; согласие одного участника не заменяет согласий других людей. Обычное принятие оферты, оплата и участие в книге не разрешают Исполнителю использовать материалы в рекламе или публичных примерах. Отдельные разрешения оформляются до такого использования; если в Сервисе нет подходящей формы, их согласуют с поддержкой. Требования о прекращении распространения исполняются в установленные законом сроки.
Доступ к личному кабинету и книге предоставляется без ограничения срока на весь период работы Сервиса. При этом Исполнитель не принимает на себя обязательство хранить материалы и книгу в своих системах бессрочно: Пользователь вправе в любой момент скачать книгу и материалы (PDF, текст, аудио) и хранить их самостоятельно. В случае прекращения работы Сервиса Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, в течение которых книгу и материалы можно выгрузить. По истечении этого срока, а также после удаления аккаунта по заявлению Пользователя, Исполнитель вправе удалить материалы и книгу из своих систем.
При использовании Сервиса запрещается:
Сервис создан и развивается основателями Мемуарии. Права на программный код, каталог вопросов, повторно используемые шаблоны и элементы дизайн-системы не отчуждаются пользователям вместе с книгой. Исполнитель распоряжается ими в пределах принадлежащих ему прав. Права на компоненты третьих лиц сохраняются за их правообладателями и используются на условиях соответствующих лицензий.
Для своей книги пользователь вправе выбирать и редактировать вопросы из каталога, добавлять собственные вопросы и использовать включённые в книгу компоненты оформления. Предоставляется простая лицензия на территорию всего мира на срок действия соответствующего исключительного права; вознаграждение включено в стоимость заказа, а при бесплатном доступе лицензия безвозмездна. Она позволяет сохранять файлы, печатать книгу в другой типографии и передавать её экземпляры в пределах имеющихся прав на содержание. Извлечение каталога или шаблонов как самостоятельного продукта и воспроизведение самого Сервиса этой лицензией не разрешаются.
Права на собственные вопросы и иной охраняемый творческий вклад пользователя сохраняются за их правообладателями. Редактирование одного вопроса не передаёт пользователю права на каталог в целом и не даёт Исполнителю права на весь пользовательский текст. Использование книги за пределами личных и семейных целей возможно при наличии необходимых прав на все включённые материалы.
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса и не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. Наша совокупная ответственность не превышает суммы, уплаченной вами за доступ к Сервису.
Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису при нарушении настоящих Условий. Вы можете удалить аккаунт в любое время, обратившись на hello@memuaria.ru.
Удаление аккаунта само по себе не прекращает уже переданные покупателю права на индивидуальный результат. Дальнейшее использование исходных материалов определяется предоставленными лицензиями и законом; права авторов и требования о прекращении обработки или публичного распространения сохраняются.
При существенных изменениях условий мы уведомляем пользователей по электронной почте или через Сервис. Новые положения, расширяющие объём переданных прав или цели использования материалов, требуют надлежащего принятия и не применяются к прежним действиям задним числом. Продолжение использования само по себе не заменяет отдельного согласия на публикацию, рекламу или обработку персональных данных, когда такое согласие требуется законом.
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в соответствии с применимым законодательством.
Реквизиты Исполнителя являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
По вопросам, связанным с настоящими Условиями и офертой, обращайтесь: hello@memuaria.ru
Скидка 500 ₽ на первый заказ
Истории читателей, идеи для книги и редкие предложения. Без спама, только важное.